Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Impresionantes3D nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Impresionantes3D — taller de impresión 3D con sede en Valencia (España).
Correo de contacto: impr3sionantes3d@gmail.com · WhatsApp: +34 611 87 15 43

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para atenderte:

Formularios de contacto y pedidos personalizados: nombre, email, teléfono y la descripción de tu idea, junto con los archivos de referencia que nos envíes.
Compras en la tienda: datos de facturación y envío (nombre, dirección, email, teléfono). El pago se procesa a través de proveedores de pago seguros; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web y, solo si las aceptas, cookies de análisis.

3. Finalidad y base legal

Usamos tus datos para: responder a tus consultas y presupuestos (consentimiento), preparar y enviar tus pedidos (ejecución de contrato), emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (obligación legal) y, si nos lo autorizas, enviarte comunicaciones sobre novedades (consentimiento, revocable en cualquier momento).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales). Las consultas que no deriven en pedido se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comparten con nosotros los proveedores imprescindibles para operar: plataforma web (Odoo S.A., alojamiento en la UE), empresas de mensajería para las entregas y proveedores de pago. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento con sus propias garantías RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a impr3sionantes3d@gmail.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Piezas personalizadas

Los textos, nombres o imágenes que nos envíes para personalizar tu pieza se usan exclusivamente para producir tu pedido. No los publicamos ni reutilizamos sin tu permiso expreso.

8. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.